Werk blijft liggen omdat er niemand is die knopen doorhakt

Herkenbaar?

Dossiers blijven liggen omdat er geen besluit valt. Overleggen worden herhaald zonder dat er iets verandert. Mensen wachten op elkaar, en niemand voelt zich vrij om te beslissen.

Wat er meestal onder zit

Dit lijkt op besluiteloosheid, maar het is meestal een mandaatvraag. Of er is niemand die de knoop mag doorhakken, of degene die het mag doen twijfelt of de rugdekking er is. Soms is de positie leeg, soms is de rol te breed geworden en komt de beslisser er niet aan toe. In alle gevallen groeit de stapel, en met de stapel groeit de aarzeling, want elk besluit raakt inmiddels aan drie andere.

Wat wij doen

Wij pakken de regie zolang het nodig is. In de eerste weken brengen we in beeld welke besluiten blijven liggen, wie daarover gaat en waarom ze niet worden genomen. Vervolgens nemen we besluiten binnen ons mandaat of zorgen we dat ze worden genomen op de plek waar ze horen. Vanaf de eerste week werken we naar de overdracht toe, zodat het besluitvermogen bij de organisatie blijft en niet bij ons.